La banque de fonds d’investissement en ligne MeDirect travaille à un changement de cap stratégique. « Nous voulons rendre l’investissement à nouveau simple et transparent pour la grande partie de la population qui, à l’heure actuelle, ne place plus son argent que sur des comptes d’épargne », déclare la présidente Marcia De Wachter.
Avec plus de 500 fonds d’investissement de quelque 60 sociétés de fonds, MeDirect s’est positionnée ces dernières années comme une banque de fonds sur le marché. Cette période touche à sa fin et d’ici l’été, MeDirect lancera un tout nouveau concept. « Nous sommes en pleine transition vers une banque wealthtech », déclare Marcia De Wachter, ancien membre du comité de direction de la Banque nationale, lors d’un entretien exclusif avec Investment Officer.
20 fonds
D’ici l’été, MeDirect donnera aux clients l’accès à trois solutions d’investissement différentes. Les clients pourront choisir entre une approche execution only, où ils précisent eux-mêmes dans quels fonds d’investissement ils souhaitent investir. En outre, une gestion discrétionnaire sera également possible, dans le cadre de laquelle MeDirect répartira l’épargne sur un portefeuille de différents fonds d’investissement en fonction du profil de risque et d’un certain nombre de préférences spécifiques. Enfin, il y aura également une formule intermédiaire innovante de digital steering, avec laquelle les clients se verront présenter une offre ciblée en fonction de leur profil de risque et de leur appétit pour le risque. Les clients pourront ajouter eux-mêmes des fonds d’investissement axés sur des thèmes spécifiques (tels que climat, investissement d’impact, ESG ou technologie) en fonction de leurs propres convictions.
De Wachter : « Sous le capot de nos solutions d’investissement, il n’y aura qu’un nombre limité de fonds, inférieur à 20. Nous voulons conserver uniquement les fonds qui offrent au client le meilleur rendement par rapport au risque. En effet, plus l’offre est importante, plus le seuil est élevé pour les clients. Et soyons honnêtes : il y a aussi un grand nombre de fonds qui promettent beaucoup mais ne rapportent pas grand-chose. »
Lacune
MeDirect veut avant tout s’adresser à un nouveau public. « Il existe encore un large groupe de clients inexploités, composé d’épargnants aisés qui n’ont pas accès aux banquiers privés et perdent de l’argent sur leurs livrets d’épargne. Nous voulons proposer à ce groupe des produits d’investissement accessibles depuis leur propre salon », explique De Wachter. « Il existe actuellement deux extrêmes : les banques privées qui offrent un service personnalisé mais dans lesquelles il faut investir au moins 500 000 à 750 000 euros, ou bien les banques universelles avec une approche multicanal, qui n’offrent pas de customer journey spécifique. En conséquence, beaucoup de personnes sont réticentes et ne savent pas quoi faire de leur argent ou de leur capital-pension. Nous voulons combler cette lacune.
Prêts hypothécaires
MeDirect veut également devenir plus visible sur les marchés hypothécaires belge et néerlandais. Aux Pays-Bas, la banque a déjà un portefeuille de prêts hypothécaires de plus d’un milliard d’euros (par l’intermédiaire de HollandWoont). Dans notre pays, la banque veut devenir active sur le marché hypothécaire d’ici la fin de l’année. L’objectif est également de vendre des prêts aux Pays-Bas directement sous la bannière MeDirect, afin d’accroître la visibilité. À partir de l’année prochaine, la banque veut élargir son offre avec des produits d’assurance et des prêts à la consommation. De Wachter : « Une plus grande visibilité permet la vente croisée depuis l’offre de crédit vers le paquet wealthtech, et vice-versa. »
Regulator
En tant que membre du comité de direction de la Banque nationale, Marcia De Wachter était régulièrement citée comme l’une des femmes les plus puissantes du pays. En 2018, son mandat a pris fin et elle a quitté l’institution où elle avait été active pendant plus de trois décennies. Forte de cette expérience, elle est également convaincue qu’elle peut faire la différence chez MeDirect. « En tant qu’ancien regulator, je garantis que MeDirect est une banque d’épargne et d’investissement sûre, et répond à toutes les réglementations d’une banque systémique », conclut De Wachter.