Barend van Doorn, die bij Accenture als partner adviezen gaf aan banken over outsourcing maar ook over een aanpassing van klant- en verdienmodellen, stapt over naar Genpact. Dit is een Amerikaans beursgenoteerd bedrijf dat vergelijkbare diensten aanbiedt als Accenture.
Van Doorn maakte bij Accenture deel uit van het managementteam. Zijn taken bij het onderdeel financial services worden over meerdere mensen binnen de organisatie verdeeld.
Ondermeer is bepaald dat managing director Harald Timmer, die sinds 2008 partner is bij Accenture en de afdeling customer relationship management (CRM) leidt, een overstap zal maken naar het onderdeel dat adviseert aan de financial services-tak.
Timmer heeft meer dan 10 jaar ervaring in business strategie, transformatie en implementatie van programma’s en programmamanagement.
Eerder werkte hij voor Atos Consulting en KPMG Consulting.
Van Doorn verlaat Accenture per 1 maart en gaat per 1 april bij Genpact aan de slag als vice-president sales voor continentaal Europa. Genpact heeft ruim 60.000 mensen in dienst.
Van Doorn onderhield de afgelopen jaren, bij de implementatie van het provisieverbod nauw contact met banken over de zoektocht naar hun toegevoegde waarde en de implementatie van nieuwe klant- en verdienmodellen.
De consultant, die voor zijn overgang naar Accenture tot 1998 bij Thomson Reuters werkte, verwijst in het interviewboek ‘De toekomst van het vermogensbeheer’ naar de toepassing van zogenoemde business rules om nieuwe verdienmodellen bij de banken mogelijk te maken.
Van Doorn leidde de afdeling Business Process Outsourcing (PBO). Recentelijk is voormalig DNB-directielid Lex Hoogduin bij Accenture aangetrokken als deeltijd-adviseur voor financial services.
Meer achtergronden op Fondsnieuws:
Klant geeft persoonlijke info liefst aan bank
Lex Hoogduin aan boord bij Accenture