Consumenten die op internet op zoek gaan naar de beste plek om hun geld te beleggen, komen het vaakst uit bij Binck.nl.
Dat blijkt uit onderzoek van WUA. Dit bedrijf gespecialiseerd in zogenoemde ‘web performance scans’, vroeg 400 proefpersonen op internet op zoek te gaan naar een goede plek om hun spaargeld te beleggen. Dit omdat een spaarrekening niks meer oplevert tegenwoordig.
De proefpersonen kregen een uur de tijd internet af te zoeken. Vervolgens werd gevraagd naar welke partij hun voorkeur uitging.
Binck
‘De meeste proefpersonen kozen uiteindelijk voor Binck’, vertelt directeur Klaas Kroezen van WUA. Dit komt voornamelijk doordat de website van Binck op internet zo goed te vinden is, vooral vanwege de vele Google-adds die de respondenten van Binck tegenkwamen waarin gratis transactietegoed beloofd werd, gewezen werd op een hoge klanttevredenheid en op scherpe tarieven.
Van de 400 respondenten kwam maar liefst 59 procent tijdens hun zoektocht op de website van Binck terecht. Uiteindelijk wees echter maar 15 procent van de respondenten Binck aan als favoriete partij. Hiermee komt Binck als winnaar uit de bus, maar toch is er volgens Kroezen voor Binck nog een wereld te winnen.
‘Het begint met vindbaarheid, maar vervolgens gaat het om de look and feel van de site, het aanbod en de merkbeleving. Op geen van deze punten scoort Binck een top 3-positie.’
Triodos en Robeco
Triodos en Robeco daarentegen staan op alle drie deze punten in de top 3. Zij worden echter weer veel minder vaak gevonden. Van de respondenten kwam 21 procent op de site van Robeco terecht en 6 procent op de site van Triodos. Deze partijen zouden volgens Kroezen dus iets aan hun vindbaarheid op internet moeten doen.
Partij | Gevonden door | Tot favoriet bestempeld door |
Triodos.nl | 6% | 3% |
Robeco.nl | 21% | 9% |
ASNBank.nl | 9% | 3% |
DeGiro.nl | 11% | 4% |
Alex.nl | 47% | 12% |
Lynx.nl | 14% | 4% |
Binck.nl | 59% | 15% |
ING.nl | 57% | 12% |
AbnAmro.nl | 36% | 7% |
Evivanlanschot | 8% | 2% |
SNSbank.nl | 53% | 5% |
Rabobank.nl | 51% | 9% |
Bron: WUA. Percentages zijn percentages van het geheel aantal respondenten, N=400.
Meer achtergronden op Fondsnieuws:
Merkbeleving wordt ‘key’ in asset management