ING België ontkent te kampen met grote achterstanden die de bedrijfsvoering direct zouden bedreigen. Volgens de Belgische tak van de Nederlandse grootbank zijn de in het Financieele Dagblad aangehaalde problemen feitelijk onjuist.
Dat schrijft de bank in een reactie op haar website. Volgens ING is het document waar de Nederlandse zakenkrant zich op baseerde ‘volledig uit de context gehaald’.
Het artikel in het FD was het resultaat van een uitgelekte presentatie waaruit zou blijken dat de groep met onverantwoord grote automatiseringsproblemen zou kampen, met name in België.
Volgens de pressoffice van ING België waren de cijfers uit het rapport gebaseerd op een interne risicomeeting, die volgens de bank bewust strenger is dan de eisen van de toezichthouder, met als doel ‘ruim binnen die eisen te blijven’.
Geen ‘Nederlandse toestanden’
Toch eisen de vakbonden duidelijke antwoorden van de top over wat er precies gaande is. Volgens De Tijd zou hierover volgende week informeel overleg plaatsvinden. Een vakbondsafgevaardigde laat in de krant optekenen dat in België koste wat kost de ‘Nederlandse situatie’ moet worden vermeden.
De vertegenwoordiger doelt op de megaschikking van 775 miljoen euro die de bank met het Nederlandse Openbaar Ministerie trof. Volgens de afgevaardigde negeerde ING jarenlang de wetgeving tegen witwassen deels door een gebrek aan personeel bij sommige diensten.
Intern heeft ING vorige week het vertrek aangekondigd van zowel de chief information officer in Nederland, Peter Jacobs, als de chief information officer in België, Johan Kestens. Jacobs verklaarde tegenover het Nederlandse persagentschap ANP dat zijn vertrek niets te maken heeft met het interne rapport. Volgens hem werd in de presentatie wat ‘overdreven om managers aan te sporen meer hun best te laten doen’.
Amsterdam zoekt nieuwe huisbank
Door alle perikelen bij de bank zou de gemeente Amsterdam van haar huisbank ING af willen. De Amsterdamse schepen voor economie Udo Kock (D66), gaat de aanbesteding hieromtrent met een jaar vervroegen. ING is al jaren de huisbank van de gemeente en verzorgt in die rol jaarlijks een kwart miljoen betalingen.
Tegenover de Nederlandse zakentelevisiezender RTL Z verklaarde de schepen dat er al twijfels waren sinds het voorstel tot loonsverhoging met vijftig procent van topman Ralph Hamers en de schikking die de bank met het OM trof.
De bank mag volgens Kock meedoen met de nieuwe aanbesteding maar maakt volgens de schepen weinig kans om haar positie van huisbank van de hoofdstad te behouden.
Dalende koers
De koers van ING ging vrijdag 3,44 procent lager, waarmee het een van de slechtst presterende aandelen in de Europese banksector is. Sinds begin dit jaar verloor de bank dertig procent.
Meer achtergronden op Investment Officer:
Werkachterstand ING bedreigt bedrijfsvoering
‘Bankmedewerkers zijn cruciaal in strijd tegen witwaspraktijken’
Leegloop bij directie ING België
ING België moet spitsroeden lopen om herstructurering
Onderzoek naar ING België vanwege Russische offshoreconstructies