Het belang van een goede bedrijfscultuur wordt door fondshuizen vaak onderschat. Maar het is doorslaggevend voor het halen van goede beleggingsprestaties en het aantrekken en behouden van talent.
Dat zegt co-hoofd global distribution Carol Geremia, van MFS, die zich binnen MFS al jarenlang met het onderwerp bezighoudt. Sterker nog Geremia denkt dat dit het punt is waarop actieve fondshuizen zich kunnen onderscheiden van passieve huizen.
‘Wie de markt wil verslaan, heeft immers baat bij een zo effectief mogelijk team, dat in gezamenlijkheid tot de beste ideeën komt’, zegt Geremia in gesprek met Fondsnieuws.
Ze wijst erop dat er steeds meer onderzoeken zijn die het belang van een goede bedrijfscultuur onderstrepen. Een studie door de Mason School of Business en het Centre for Financial Research van de Universiteit van Keulen laat bijvoorbeeld zien dat fondsbeheerders die een klimaat schapen waar portfoliomanagers makkelijk research kunnen delen met collega’s het beter doen dan asset managers waar de samenwerking niet goed geregeld is.
Aantrekken en vasthouden van goed personeel
Onderzoek van de Focus Consulting Group laat zien dat een goed besluitvormingsproces en het aantrekken en vasthouden van getalenteerde werknemers de meest tastbare resultaten zijn van een positieve cultuur.
Ook een partij als Morningstar kijkt bij het beoordelen van een fonds naar de bedrijfscultuur van het huis.
Toch zijn lang niet alle fondshuizen hier actief mee bezig, zegt Geremia. ‘Veel mensen nemen een bepaalde bedrijfscultuur voor lief, of zijn zich er simpelweg niet van bewust, terwijl het creëren van een goede cultuur hard werken is. Wij hebben in alle lagen van het bedrijf speciale cultureel mentoren rondlopen, die onze waarden actief uitdragen.’ Volgens Geremia krijg je hier als bedrijf echter veel voor terug.
Geen ruimte voor arrogantie
In de praktijk betekent de aandacht voor een goede bedrijfscultuur dat er bij MFS geen ruimte is voor arrogantie of mensen met te grote ego’s, vertelt Geremia.
‘Om dit te bewerkstellingen onderwerpen wij onze mensen twee keer per jaar aan een 360-graden evaluatie. Daarbij wordt collega’s gevraagd hoe goed deze persoon naar anderen luistert of hij of zij niet te dominant is en in hoeverre hij of zij zijn kennis deelt.
Is de uitslag niet naar tevredenheid, dan kan dit gevolgen hebben voor iemands beloning. Een derde van de bonus van fondsmanagers hangt af van deze beoordeling, vertelt Geremia. ‘Iemand wordt vervolgens gemaand zijn gedrag aan te passen en wordt daar ook in begeleid. Treedt er na verloop van tijd geen verandering op, dan verlaat iemand over het algemeen het bedrijf.’
Om de betrokkenheid van fondsmanagers te vergroten zijn de aandelenmanagers verplicht in het eigen fonds te beleggen. Voor managers van obligatie of meer speciale fondsen, geldt dit niet omdat deze producten simpelweg niet bij iedereen passen.
Diversiteit
MFS zet ook in op diversiteit binnen de teams. Wat volgens Geremia blijkt is dat het belangrijk is dat er weinig diversiteit is in de waarden van mensen in een team. Het helpt niet als de een veel minder loyaal als de ander. Het komt de kwaliteit van een team wel ten goede als de verschillende teamleden andere kennis en vaardigheden hebben.
De Financial Times heeft recent veel aandacht besteed aan het lage percentage vrouwen dat werkzaam is in de industrie. ‘Wij werken hier continue aan’, zegt Geremia, ‘wereldwijd is momenteel 32 procent van onze beleggingsprofessionals vrouw’.