MN heeft een nieuwe directievoorzitter gekozen, die de ‘complexe trajecten’ die binnen MN te gebeuren staan, moet gaan leiden. De opvolger van René van de Kieft gaat aan de slag bij de pensioenuitvoerder zodra de toetsing door de AFM positief is afgerond.
Dat schrijft MN in een persbericht. Het gaat om de 50-jarige Norbert Hoogers, die tot een jaar geleden directievoorzitter was van Zilveren Kruis. HIj werkte ruim vijftien jaar bij de zorgverzekeraar van Achmea, waar hij verschillende directierollen vervulde.
In 2017 trok hij zich terug, naar eigen zeggen om zich te oriënteren op een positie waarin hij direct betrokken kon zijn bij opdrachtgevers, de dagelijkse bedrijfsvoering en verbetering van de dienstverlening.
Reorganisatie
‘Die uitdaging ligt er bij MN’, aldus de beoogde nieuwe directievoorzitter, ‘met een herziening van het pensioenstelsel in aantocht, steeds scherpere eisen aan de kwaliteit en kosten van het pensioenbeheer en de noodzakelijke vernieuwingen aan de onderliggende geautomatiseerde systemen en processen.’
RvC-voorzitter Ella Vogelaar roemt Hoogers om zijn ervaring met grote en langlopende verandertrajecten. Onder het bewind van Van de Kieft is de pensioenbelegger al stevig gereorganiseerd. De hoeveelheid medewerkers van MN slonk van 1200 naar 1000 en de bedrijfskosten daalden met 20 procent. Dat hielp het bedrijf terug in de zwarte cijfers.
Verandertraject
Dit keer staat de pensioenuitvoerder volgens Vogelaar ‘op de drempel van belangrijke vernieuwingen’ binnen het administratieve proces van pensioenbeheer. MN wil de informatie richting deelnemers verbeteren, kosten verlagen en haar kwaliteit verbeteren.
‘Tegelijkertijd zijn er ambities voor het aanscherpen van de dienstverlening in het verzekeringsdomein, vermogensbeheer, bestuursondersteuning en communicatie. En tijdens die verbouwingen blijft de winkel gewoon open. (Hoogers) heeft eerder bewezen de complexe trajecten die horen bij gelijktijdig lopende veranderprogramma’s succesvol te kunnen leiden’, aldus Vogelaar.