Het aantal partijen dat op dit moment wereldwijd actief is op de vermogensbeheermarkt, waaronder ook fondshuizen, zal over vijftien jaar gehalveerd zijn, stelt KPMG op basis van onderzoek.
De sterke consolidatie is een gevolg van het feit dat in het jaar 2030 het profiel van de gemiddelde klant van de vermogensbeheerder er anders uit zal zien. Dat komt mede door de opkomst van nieuwe technologieën en door het toenemend gebruik van internet door de klant.
‘De belangrijkste verandering die op de vermogensbeheerders afkomt is dat zij te maken krijgen met een jonger en meer divers klantenbestand, dat eigen verantwoordelijkheid gaat nemen voor de oudedagsvoorziening en dus minder aan de vermogensbeheerder over laat’, zegt Roel Menken, partner bij KPMG en specialist op het gebied van vermogensbeheer.
Grootste shake-up ooit
‘In 2030 zal generatie X, mensen geboren tussen 1961 en 1980, met pensioen gaan, en zullen zich nieuwe generaties aandienen. Het zijn generaties die aanzienlijk verschillen van de huidige’, vervolgt Menken. ‘Bovendien zal het vermogen van de nieuwe middenklasse in met name de opkomende markten dan zeer omvangrijk zijn. Het zijn ontwikkelingen die het wereldwijde vermogensbeheer drastisch zullen hervormen en zullen zorgen voor de grootste shake-up in de sector ooit.’
KPMG signaleert dat het er in de toekomst niet langer om gaat dat vermogensbeheerders alleen die klanten aan zich binden die over voldoende kapitaal beschikken en ook bereid zijn om dat geld te beleggen.
Menken: ‘De vermogensbeheerder van de toekomst moet werken aan een relatie met klanten die in feite van de weig tot het graf gaat. Het moeten klanten zijn die in toenemend uit alle geledingen van de bevolking komen en bovendien steeds jonger zijn. Daarnaast zullen ze er rekening mee moeten houden dat bij deze relatief jonge groep de vrouwen een steeds grotere vinger in de pap zullen hebben en vaker bepalen wat er met het vermogen van het gezin gebeurt.’
Technologie
Daarnaast zal technologie een belangrijke rol spelen bij de toekomst van de sector. ‘De behoeften en verwachtingen van de klant zullen er over vijftien jaar totaal anders uitzien. Zo zal er een steeds grotere behoefte aan maatwerk ontstaan als het gaat om informatie en advies’, zegt Menken.
‘Bovendien zal de klant van de toekomst in toenemende mate online zaken willen doen in plaats van een persoonlijk gesprek. Vermogensbeheerder zullen dan ook op zoek moeten naar een technologie die hen in staat stelt de klant beter te begrijpen en in te spelen op zijn behoefte.’
‘Zo hebben vermogensbeheerders nog een lange weg te gaan als het gaat om het gebruik van big data, de informatie die als gevolg van het toenemende gebruik van sociale netwerken en multimedia door consumenten beschikbaar komt. De bedrijven investeren weliswaar veel geld in informatietechnologie, maar de aandacht gaat onvoldoende uit naar het scheppen van een IT-omgeving die tegemoet komt aan de behoeften van morgen.’