Meer dan 500 medewerkers van ABN Amro Private Banking hebben inmiddels het programma ‘Trusted Advisor’ van business school Insead doorlopen. De 500ste deelnemer was voor Insead aanleiding een persbericht uit te doen.
Insead is het programma in 2010 begonnen om private bankers beleggingsadviseurs en account managers van de bank in een meerdere workshops in- en overzicht te bieden van trends in de sector en het belang van de menselijke dimensie in de klantrelatie.
In de komende maanden tot eind dit jaar zullen nog eens 100 werknemers van ABN Amro Private Banking aan de modules deelnemen, die door Insead zowel in Singapore als in Fontainebleau worden gegeven.
‘Private banking is het hart van de strategie van ABN Amro,’ zegt Hein van der Loo, programmadirecteur van ABN Amro. De bank beheert 165 miljard euro voor klanten in Azië en Europa. De bank heeft in dit onderdeel 4.000 mensen in dienst.
Volgens Van der Loo richten de modules zich op trends in de sector, risicomanagement, asset allocatie en beleggingsproducten. Ook is er aandacht voor de klantrelatie en de wijze waarop je met klanten communiceert.
De modules zijn niet alleen theoretisch, maar ook worden praktijkoefeningen gedaan met case studies.
Meer achtergronden op Fondsnieuws: