Het uitgangspunt van de strategie van ABN Amro is dat de bank relatiegedreven wil zijn en op digitaal gebied tot de besten wil behoren.
Dat schrijft CEO Kees van Dijkkuizen van ABN Amro in een bijlage bij het verslag over het eerste kwartaal van 2017 dat de bank woensdag heeft gepubliceerd. Hij schrijft graag van de gelegenheid gebruik te maken om een aantal van zijn prioriteiten als nieuwe CEO van ABN AMRO bekend te maken.
‘We zijn een bank die in Noordwest-Europa een sterke positie heeft en actief is in geselecteerde sectoren wereldwijd’, aldus Van Dijkhuizen. ‘We zijn klantgedreven, we investeren in de toekomst, we hebben een gematigd risicoprofiel en we willen duurzame groei. Vooropstaat dat we onze klanten gemak willen bieden door ze te voorzien van innovatieve digitale producten, expertise en nieuwe inzichten. Ook willen we onze producten en diensten snel kunnen leveren.’
‘Voor de uitvoering van deze strategische doelstellingen hebben we een cultuur en organisatiestructuur nodig die ervoor zorgt dat onze bank nog klantgerichter, wendbaarder en efficiënter wordt’, gaat hij verder.
Nieuwe topstructuur
‘Het topmanagement moet zich meer kunnen richten op de business en de klantfocus versterken. Daarom heb ik begin februari een nieuwe topstructuur voor de bank aangekondigd. Deze bestaat uit een veel kleinere board (drie leden) met statutaire verantwoordelijkheid, en een executivecommittee met veel meer businessgerichte verantwoordelijkheden.
De voormalige hoogste twee echelons van de bank (de raad van bestuur met zeven leden en 12 algemeen directeuren) zijn samengevoegd tot één executive committee; een reductie van meer dan 50 procent.
Bovendien is de managementlaag onder het executive committee afgeslankt van 90 naar 63 mensen, een reductie van 30 procent. In totaal 29 topmanagers (waaronder leden van de raad van bestuur) hebben de bank verlaten of vertrekken in de komende 12 maanden.’
Met de beoogde benoemingen van Clifford Abrahams als CFO en Tanja Cuppen als toekomstig CRO zegt Van Dijkhuizen ‘meer internationale bankervaring’ in de executive board te brengen. ‘Ook verhogen we de genderdiversiteit binnen het topmanagement aanzienlijk; het aantal vrouwen in topmanagementposities stijgt daarmee van 23 procent naar 40 procent.’
Challenger 40
Van Dijkhuizen heeft ook een zogenoemde Challenger 40 (C40) ingesteld. ‘Dit is een groep van 40 medewerkers uit de hele organisatie (met een internationale, digitale en/of klantfocus) die het executive committee gaat challengen en ondersteunen op strategisch relevante onderwerpen, nieuwe ontwikkelingen en cultuur.’ Zij doen dit zowel op verzoek als op eigen initiatief.
‘We zetten ons ervoor in om duurzame waarde te creëren voor onze klanten, de samenleving en onze aandeelhouders. In de nieuwe organisatiestructuur valt Strategy & Sustainability daarom rechtstreeks onder mijn verantwoordelijkheid. In onze financierings- en beleggingsdiensten houden we ook rekening met risico’s op het gebied van milieu, maatschappij en corporate governance.’ ABN Amro wiluiterlijk in 2020 een klimaatneutraal bedrijf zijn.
De nettowinst van de bank steeg in het eerste kwartaal naar 615 miljoen euro. Volgens Van Dijkuizen heeft de bank de lage en negatieve rentestanden heeft kunnen opvangen door groei in de belangrijkste kredietportefeuilles (hypotheken, mkb en zakelijke kredieten) en verlaging van de depositorente.
De provisiebaten bleven stabiel en er was een toename in de overige operationele baten. De cost/income-ratio verbeterde naar 60,2 procent (Q1 2016: 66,9 procent) en het rendement op eigen vermogen steeg naar 13,2% (Q1 2016: 11,1%).