Eén beleggingsafdeling voor retail en private banking is efficiënt en creëert bovendien schaal, zegt directeur Pim van den Heuvel van ABN Amro. Die schaal is onder meer van belang bij de inkoop van mandaten.
Net als Rabobank is ABN Amro bezig de bank en daaronder de beleggingsafdelingen efficiënter te maken. Sinds zomer vorig jaar heeft ABN Amro daarom de afdelingen productmanagement, vermogensadvies en beleggen voor retail- en private bankingklanten ineen geschoven.
De nieuwe afdeling, onder leiding van Pim van Den Heuvel, herbergt zo’n 125 mensen. Dit zijn er niet minder geworden, aldus Van den Heuvel, ook al zijn er een paar bekende mensen weggegaan. Denk aan directeur marketing & products Dick van Ommeren en directeur investments Martijn Storsbergen van ABN Amro MeesPierson. De laatste heeft inmiddels een andere baan binnen de bank, namelijk die van directeur private banking bij ABN Amro MeesPierson in Den Haag.
De nieuwe situatie is volgens Van den Heuvel echter zowel voor de klanten als voor de bank beter. ‘Voor retailklanten zijn nu bijvoorbeeld ook producten beschikbaar die er eerder alleen voor private banking klanten waren. Simpelweg omdat de vraag naar productinnovatie er bij private bankingklanten vaak eerder is.’ Retailklanten konden bijvoorbeeld nog niet beleggen in een volledig duurzame modelportefeuille, maar inmiddels wel.
Schaal
Voor de bank is onder meer van belang dat er nu meer schaal gecreëerd is. Dat helpt bij de inkoop. De inkoop van producten voor retailklanten was gescheiden van die voor private bankingklanten.
ABN Amro gebruikt haar schaal onder meer om bij fondshuizen tegen gereduceerde tarieven mandaten af te nemen, die ze vervolgens gebruikt in haar eigen fund of mandates. De bank is al enige tijd bezig met het opzetten van een assortiment van fund of funds en fund of mandates onder haar eigen naam. Vanuit de markt kwamen veel vragen over deze constructie omdat hij door critici gezien wordt als een manier om het provisieverbod te omzeilen en toch nog te verdienen aan fondsbeleggers.
Onder een aantal voorwaarden gaf toezichthouder AFM een paar maanden geleden echter groen licht voor de constructie. In reactie daarop wil Van den Heuvel op dit moment niet meer zeggen dan dat er gewerkt wordt aan het verder uitrollen van de fondsen.
ABN Amro MeesPierson
Het bij elkaar zetten van de beleggingsafdelingen voor retail en private bankingklanten is volgens Van den Heuvel echter geen opmaat voor het opdoeken van ABN Amro MeesPierson, naar analogie van het opdoeken van Schretlen door Rabo. ‘Nee, ABN Amro MeesPierson is gewoon een label. Wij en onze klanten zijn daar heel tevreden over en blijven het ook gewoon voeren.’
Daar komt bij dat de dienstverlening aan beide type klanten anders blijft. ‘De dienstverlening aan private bankingklanten is meer persoonlijk. Deze mensen spreken we echt allemaal een keer per jaar, ook de zelfbeleggers.’
Dit neemt niet weg dat ABN Amro ook de retail en private banking-beleggingsadviseurs fysiek bij elkaar aan het zetten is. Van den Heuvel: ‘Zij komen allemaal onder private banking te hangen, maar kunnen wel ook nog door retailklanten geraadpleegd worden. Het gaat erom één “centre of expertise” te creëren.’