ABN Amro schroeft de Europese ambities van dochterbedrijf Moneyou terug. Dinsdag werd bekend dat de operatie België is verkocht. Eerder dit jaar vertrok de onlinebank met stille trom uit Oostenrijk. Moneyou is alleen nog actief in Nederland en Duitsland.
De terugtocht staat in schril contrast met de grootse Europese groeiplannen die de bank kort geleden nog had. Moneyou moest uitgroeien tot een digitale bank op Europese schaal. Het platform kreeg in 2017 van moeder ABN Amro een forse kapitaalinjectie om die ambities waar te maken.
‘Ik zie grote groeimogelijkheden in heel Europa, vele malen meer dan wat Moneyou de afgelopen jaren heeft gedaan’, zei Frank Verkerk, chief digital officer van ABN Amro destijds tegen het Financieele Dagblad. Door fors te investeren moesten er honderdduizenden nieuwe rekeninghouders in de boeken van ABN komen.
Grenzeloze ambitie
To infinity and beyond! staat zelfs in de tijdlijn op de website als Moneyou in 2012 de Belgische markt op gaat. Het succes in Duitsland, waar ze jaar eerder van start gingen, smaakte naar meer, aldus de onlinebank. Maar binnenkort gaat het kantoor in Antwerpen-Berchem op slot. De activiteiten, een spaarportefeuille van 2 miljard euro, zijn verkocht aan Keytrade Bank, met zo’n 300.000 klanten marktleider in online bankieren en beleggen in België.
Eerder vertrok Moneyou uit Oostenrijk. Van de laatste klanten daar is recent afscheid genomen. ‘Moneyou focust zich nu echt op Nederland en Duitsland’ zegt een woordvoerder van de bank. ‘In die landen kan je schaal halen en zitten de meeste klanten.’
ABN Amro wijst de lage rente als boosdoener aan voor het vertrek uit België. Hierdoor zag de bank te weinig kans om de spaarportefeuille te laten groeien. De schaal van de Belgische activiteiten stond niet in verhouding tot de kosten die gemaakt moesten worden voor bijvoorbeeld marketing en compliance. Hetzelfde gold voor Oostenrijk, aldus de woordvoerder.
Ceo-wissel
In plaats van groeien is de bank de afgelopen jaren gekrompen. In 2017 had Moneyou zo’n half miljoen klanten in Nederland, België, Duitsland en Oostenrijk die in totaal zo’n 20 miljard euro aan spaargeld bij de digitale bank gestald hadden. Het aantal klanten en de omvang van de deposito’s zijn sindsdien licht afgenomen’ zegt de woordvoerder. Concrete getallen wil hij niet noemen.
Dat de bank, die zich vooral richt op spaarders, moeite heeft om te groeien, is niet zo vreemd. Spaargeld op rekeningen levert nauwelijks nog iets op. Op de vraag waarom ABN Amro er niet voor gekozen heeft om, net als in Nederland, hypotheken en betaalrekeningen aan te bieden zegt de woordvoerder: ‘Dat vergt allemaal extra investeringen; we hebben deze keuze gemaakt.’
Er verandert niet alleen iets in het kantorennetwerk. Ook op bestuurlijk niveau zijn er wijzigingen. Twee weken terug is Moneyou-ceo Liesbeth Rigter vervangen door de huidige chief commercial officer Bas Boelhouwers.
ING Direct
Moneyou begon in 2001 als online hypotheeklabel van ABN Amro. In 2008 wordt het een zelfstandige dochter die ook online spaarrekeningen aan gaat bieden. Daarmee trad Moneyou in de voetsporen van ING Direct. Deze bank begon in 1997 buiten de poorten van het ING-hoofdkantoor in Amsterdam en groeide in enkele jaren tijd uit tot een van de grootste digitale spaarbanken van de wereld.
De vergelijking tussen ING Direct en Moneyou is snel gemaakt. Moneyou wilde, net als zijn landgenoot, een puur digitale bank waar uit wordt gegaan van de zelfredzaamheid van klanten en die goedkoop en wendbaar is.
Volgens ABN Amro zal de verkoop in België naar verwachting een zeer geringe impact hebben op het resultaat. Op de dag dat Bank of America Merrill Lynch ook met een kritisch rapport kwam over het verwachte dividend van ABN Amro, was de bank dinsdag een van de grootse dalers van de AEX. Het aandeel verloor 3,3 procent.
Copyright: Het Financieele Dagblad, 31 juli 2019