Maar liefst 8 op de 10 mensen in België wil geen financiële gegevens delen met derde partijen. Dat blijkt uit een online onderzoek, dat is uitgevoerd door Profacts in opdracht van KBC. Het onderzoek kadert in de herziene Europese Payment Service Directive (PSD2).
De uitslag van het onderzoek komt op een moment dat KBC in België als eerste een app op de markt brengt waarmee klanten ook betalingen van andere banken kunnen uitvoeren. Meer dan de helft van de respondenten zegt die ontwikkeling wel toe te juichen.
Op basis van de herziene PSD2-richtlijn zijn alle Europese banken vanaf begin dit jaar verplicht om de zichtrekeningen van hun klanten en de informatie over die rekeningen open te stellen voor erkende derde partijen als een klant dat vraagt. De Europese Commissie verwacht op termijn dat dit leidt tot meer concurrentie en innovatie. Vooralsnog lijkt hier onder consumenten weinig animo voor te zijn.
Leeftijd speelt geen rol
De enquête naar de implicaties van PSD2 werd uitgevoerd onder duizend Belgen. Opvallend is dat leeftijd nauwelijks een rol lijkt te spelen bij het verschaffen van privacygevoelige informatie. Van hen zegt 82% nooit inzage in zijn financiële gegevens te willen verstekken aan socialmediabedrijven; voor internetbedrijven is dat 62%, voor e-commerce bedrijven 46%, voor Fintechbedrijven 36%, voor commerciële bedrijven 32% en om de gegevens aan een andere bank te verstrekken zegt 11% nee.
Van de respondenten bankiert 90% vandaag online, waarbij de app van de hoofdbank veruit het populairst blijft. 1 op 3 Belgen heeft meer dan één zichtrekening en meer dan de helft toont interesse in een geïntegreerde bankapp.
Met KBC Mobile, de app die de bank lanceert, kunnen klanten vanaf eind maart hun saldo raadplegen van hun privé- en professionele zichtrekeningen die ze bij andere financiële instellingen hebben. In een eerste fase gaat het om rekeningen bij Argenta, BNP Paribas Fortis, ING en Belfius. Deze laatste maakte eerder ook bekend aan een soortgelijke dienst te werken.
Uit het onderzoek blijkt dat 8 op 10 Belgen nog niet weet wat de nieuwe richtlijn inhoudt. KBC vindt het de taak van de banken om hun klanten te informeren over de implicaties van PSD2. De richtlijn wordt later dit jaar omgezet in Belgische wetgeving.