Een bankmedewerker die zonder zakelijke aanleiding klantgegevens heeft bekeken van meerdere personen heeft van de tuchtcommissie van de Stichting tuchtrecht banken vanwege het schenden van de bankierseed een beroepsverbod opgelegd gekregen van zes maanden.
De tuchtcommissie acht bewezen dat de bankmedewerker niet integer en zorgvuldig gewerkt heeft en de regels die voor het werk bij een bank gelden heeft overtreden. Iedere klant van een bank moet erop kunnen vertrouwen dat door bankmedewerkers op een vertrouwelijke wijze met zijn gegevens wordt omgegaan, aldus de commissie.
De tuchtcommissie kwam tot een beroepsverbod van zes maanden, omdat de bankmedewerker is ontslagen en haar gegevens zijn opgenomen in twee registers van banken. Daardoor kan zij langdurig niet in de bancaire sector werkzaam zijn.
De uitspraak is een van de eerste die de tuchtcommissie van de Stichting tuchtrecht banken heeft gedaan sinds de invoering van de bankierseed op 1 april vorig jaar.
Een andere bankmedewerker schond de bankierseed door de bankpas van een rekening van een klant van de bank te blokkeren. Hierover diende de rekeninghouder een klacht in. De bankmedewerker blokkeerde de rekening met de bedoeling de rekeninghouder contact op te laten nemen, nadat meerdere pogingen de klant te bereiken niet tot contact hadden geleid.
De tuchtcommissie oordeelde dat de bankmedewerker in strijd handelde met de bankierseed door de pas te blokkeren. Hij heeft de belangen van de klant onvoldoende centraal gesteld. De situatie werd echter snel hersteld na een klacht van de rekeninghouder en zowel de medewerker als de bank boden hun excuses aan. Om deze reden verklaarde de tuchtcommissie de klacht gegrond, maar verbond geen sanctie aan de uitspraak.
In een derde zaak achtte de tuchtcommissie niet bewezen dat de bankierseed is geschonden door privé-activiteiten van een bankmedewerker. Een bankmedewerker kreeg van een klant van de bank geld overgemaakt naar zijn privé-rekening. Deze boekte dat bedrag in delen naar andere rekeningen over. Pas na aandringen door de klant en een onderzoek door het fraudeloket van de werkgever van de bankmedewerker, boekte hij het geld terug naar de klant.
De commissie oordeelde dat de bankmedewerker deze handelingen niet verrichte uit hoofde van zijn functie bij de bank. Daardoor valt het handelen niet binnen het werkingsgebied van de bankierseed en is de zaak niet-ontvankelijk verklaard.