70 procent van de taken in de financiële sector is voorspelbaar. Juist dat soort taken kunnen robots en machines overnemen, wat vraagt om nieuwe businessmodellen en een andere aanpak van leiders.
Dat zei Richard van Hooijdonk maandag tijdens het Fondsevent. De trendwatcher signaleerde dat de toekomst vraagt om meer vrouwelijke eigenschappen in het management. ‘Een goede leider is een man of vrouw die de beste vragen stelt, een leider hoeft niet alles zelf te weten.’
Met het oog op de Omega-generatie, die over een paar jaar de helft van de werkende bevolking zal uitmaken, stelde Van Hooijdonk bovendien voor aan leiders om allemaal een 24-jarige persoon naast zich te hebben. ‘Op kritieke posities moet je twee generaties laten besturen. Dat helpt een bedrijf versnellen.’
Veranderende businessmodellen
Die snelle omwenteling is volgens de futurist nodig, aangezien de toekomst snel dichtbij komt. Eén waarin herhalende, voorspelbare taken worden overgenomen door robots. 80 procent van de taken is van dit kaliber - 70 procent in de financiële sector. ‘Robots en machines geven geen reacties, ze maken een beslissing - mensen kunnen dat minder goed.’
Van Hooijdonk schetst een wereld met veranderende businessmodellen, eentje waarin havens plaatsmaken voor constant rondvarende megaschepen, waarbij drones pakketten naar de juiste plekken brengen. Dat soort veranderingen vragen om andere eigenschappen en vaardigheden van personeel, ze moeten coalities kunnen vormen en ecosystemen kunnen bouwen.
Lange termijn snel dichtbij
Van Hooijdonk was niet de enige die waarschuwde voor versnelling. Willem Schramade, adviseur in duurzame financiering, benadrukte in zijn presentatie over het klimaat dat de energietransitie sneller gaat dan we misschien denken. ‘De lange termijn komt snel dichtbij.’
De kunst is om goed door de transitie heen te navigeren, aangezien volgens Schramade de zwakke broeders zullen afhaken, terwijl de sterke bedrijven zichzelf opnieuw uitvinden. De energietransitie vraagt volgens hem om investeringen van bedrijven, maar ook om begrip van mechanismen. ‘Ga dieper kijken: wat doet een CO2-belasting met de concurrentiepositie van een bedrijf. Komt het überhaupt in de vorm van belasting?’
Over de wisselwerking tussen mens en machine zei hij dat data super belangrijk zijn en blijven, maar dat de mens mét machine sterker is dan alléén de mens of alléén de machine. ‘Ga zelf zoeken naar data, want machines zelf weten niet wat belangrijk is. Ga voorbij ratings, zorg dat je het snapt.’
Volledig subjectief
Een mooie les kwam nog van Ayca Szapora, die waarschuwde dat je als mens veel aannames maakt, die niet per se kloppen. ‘Je ziet de wereld niet zoals die is, maar zoals jij bent’, aldus de neurowetenschapper. ‘De werkelijkheid die we buiten ons zien, bestaat alleen in ons brein. Wat je waarneemt en denkt, is volledig subjectief.’
Szapora legde uit dat je brein slechts 2 procent van je massa beslaat, maar 25 procent van je energie verbruikt. ‘Daarom is het constant opzoek naar nieuwe manieren van energie besparen. Dat is de reden dat we denken in patronen. Meer dan 99 procent van ons gedrag is onbewust aangestuurd, slechts 1 procent bewust.’