De informatievoorziening richting klanten over realistische rendementsverwachtingen moet op Europees niveau opgepakt worden, zodat consumenten beter begrijpen wat ze kopen. Dat vinden minister van Financiën Wopke Hoekstra en de AFM. Samen gaan ze bovendien onderzoeken of het toezicht op risicovolle producten wel doeltreffend is.
Dat schrijft minister Hoekstra in een antwoord op vragen van VVD, CDA, D66 en SP over de actuele stand van de nazorg voor klanten met een beleggingsverzekering.
Aanleiding is de nog altijd slepende kwestie die in de volksmond ‘het Woekerpolisdossier’ wordt genoemd, naar de in de veelal jaren negentig verkochte beleggingsverzekeringen met hoge verborgen kosten. De aan zeven miljoen klanten voorgespiegelde hoge rendementen, bleken in de praktijk een stuk minder rooskleurig. Nog altijd zijn klanten bezig met claims, terwijl voor verzekeraars de verplichting geldt om klanten te benaderen met een alternatief voor hun ongunstige verzekering.
PRIIP’s-verordening
De politiek vraagt zich af hoe dit in de toekomst voorkomen kan worden en hoe klanten gestimuleerd kunnen worden te weten wat zij kopen. Hoekstra wijst in dat licht op de PRIIP’s-verordening die eerder dit jaar in werking is getreden, met regels voor verpakte retailbeleggingsproducten en verzekeringsgebaseerde beleggingsproducten. ‘Voor die producten geldt nu de verplichting om voorafgaand aan de aankoop een essentiële-informatiedocument te overhandigen aan de consument. Dat moet de consument in staat stellen om het product beter te begrijpen en de kenmerken (o.a. risico’s en kosten) beter te doorgronden voordat tot aankoop van het product wordt overgegaan.’
Want, zo weet Hoekstra: Hoge voorbeeldrendementen in informatiedocumenten kunnen leiden tot verwachtingen bij consumenten die niet realistisch zijn en daarmee hun keuzes beïnvloeden.
Risicovolle producten
Als het gaat om risicovolle producten onderschrijft Hoekstra dat het belangrijk is om zoveel mogelijk te voorkomen dat slechte producten op de markt komen, iets wat gepoogd wordt via regels rondom het ontwikkelingsproces en toezicht van de AFM.
In samenwerking met de AFM zal het ministerie van Finaniën evalueren hoe doeltreffend dat toezicht op het productieontwikkelingsproces is, en wat de effecten daarvan zijn in de praktijk. Uiterlijk 1 juli 2020 volgen de bevindingen uit de evaluatie.
De minister ziet hij geen aanleiding om risicovolle producten te toetsen vóórdat ze op de markt komen. De AFM kan de verkoop van bepaalde beleggingsproducten al verbieden of beperken als er reden voor zorg is over de beleggingsbescherming. Dat is voorlopig voldoende, aldus Hoekstra.