Bank ten Cate & Cie heeft andermaal een opvallend succes behaald: voor de derde keer is een zeer ervaren team overgehaald om bij de kleine, maar zelfstandige en onafhankelijke private bank te komen werken. Het gaat om een vermogensbeheerteam van InsingerGilissen, een concullega die op een steenworp afstand in het centrum van Amsterdam kantoor houdt. ‘Die gevoeligheid zagen we in, vanaf het eerste begin.’
Dat zegt Reinier Westeneng (rechts op de foto), de directievoorzitter van Bank ten Cate & Cie, in een op zaterdag gevoerd telefoongesprek met Investment Officer. Westeneng is trots op het behaalde succes: het team dat onder leiding staat van Pim Baljet is al lang bij elkaar en wordt op het terrein van maatwerk voor klanten als een ‘gezaghebbende’ gezien. Daarin speelt - onder meer - de asset allocatiestrateeg Rob van Wechem een belangrijke rol.
Baljet voerde namens zijn team de vele gesprekken met Westeneng en met mede-directielid Egbert ten Cate (links op de foto), de pater familias die met zijn kinderen eigenaar is van de bank. Wouter Haanappel (midden), die in 2020 overkwam van InsingerGilissen en het derde lid binnen de directie is, werd bewust buiten de gesprekken gehouden. ‘Wij wilden iedere schijn voorkomen. Wij wilden niet dat hem verwijten konden worden gemaakt dat het initiatief van hem zou zijn gekomen. Natuurlijk werd Wouter binnen de directie wel op de hoogte gehouden, maar hij heeft met niemand van het team zelf gesproken.’
‘Dan ben jij nog een jonkie’
Het team begint per 1 oktober bij Bank ten Cate & Cie en zal worden geïntegreerd in de bestaande desk, dat actief is op het terrein van verenigingen, stichtingen en DGA’s met forse (pensioen)vermogens. Deze desk staat onder verantwoordelijkheid van Robbert Ruijgrok. Baljet, die lang managing director is geweest van Banque Lombard Odier in Nederland en CEO was van het later door Bank Delen overgenomen Oyens & Van Eeghen, krijgt een ‘status aparte’. De zeer ervaren bankier, zal volgens Westeneng ‘zijn enorm grote netwerk onderhouden en als er potentiële klanten zijn, dan zal hij deze bij Ten Cate introduceren’.
‘Pim zegt ook zelf dat hij graag inhoudelijk betrokken blijft, omdat hij geweldig geniet van zijn vak. Hij is inderdaad de jongste niet meer, maar zo heb ik hem wel eens gezegd: Egbert wordt in oktober 77 jaar, en in vergelijking daarmee ben jij nog een jonkie.’
De komst van het Baljet-team is het derde succes dat Bank ten Cate & Cie bij het aantrekken van professionals boekt: in 2010 werd een private banking team van Delta Lloyd verwelkomd en in 2013 kwam het team van SNS Securities over, waar Westeneng indertijd directielid was.
‘Goed werkgeverschap staat hier centraal’
Dat de kleine bank met succes professionele bankers weet aan te trekken verklaart Westeneng uit twee ontwikkelingen. Aan de ene kant heeft dat met het profiel en de cultuur van Bank ten Cate & Cie te maken. ‘Het is een familiebedrijf, waarin goed werkgeverschap centraal staat. Dat uit zich op vele manieren, waaronder aandacht voor de medewerkers. Als één van hen jarig is , krijgt hij of zij de middag vrij. Als de partner jarig is, sturen we een bos bloemen en regelmatig informeren we bij onze medewerkers of ze nog goed in hun vel zitten, bij voorbeeld nu vanwege de energiecrisis.’
‘Die aandacht voor het personeel, dat wij als goed werkgeverschap beschouwen, verwachten wij ook van hen, maar dan naar onze klanten toe. Daarom krijgt een banker niet meer dan maximaal 80 klanten. Met die klanten moet je namelijk eerst een vertrouwensband opbouwen en heel veel verschillende zaken bespreken, om tot een optimale dienstverlening te kunnen komen. Maar dat alles begint bij de bank en met het uitgangspunt “dat je doet wat je zegt, en zegt wat je doet”. En als je dat als eindverantwoordelijke uitstraalt, dan komt dat uiteindelijk ook de klant ten goede.’
‘Hier geen managementlagen’
Daarnaast is de bank volgens Westeneng aantrekkelijk voor bankers, omdat er niet eindeloos vergaderd wordt en er geen managementlagen zijn tussen directie en de overige 60 medewerkers. ‘Bij SNS was ik indertijd als directielid heel veel aan het vergaderen. Dan ben je niet zichtbaar. Bij Ten Cate is dat niet het geval. Dat is een verademing. De operationele leiding doen Wouter en ik zelf. We zijn 5 dagen per week op kantoor. De deur staat bij mij altijd open, behalve de afgelopen weken dan. Toen was deze even dicht’ , zegt Westeneng met een glimlach.
Hij voegt eraan toe dat hij in de markt de nodige partijen ziet voor wie de digitalisering geen middel is, maar een doel. ‘Tussen neus en lippen door hoor je dan dat het tijdwinst oplevert, wat op standaardisering neerkomt. Ten Cate is daarentegen een familiebedrijf, dat zelfs geen winstdoelstelling heeft. Egbert zegt altijd: “zorg dat je klanten tevreden zijn, dan blijven ze en introduceren zij jou bij nieuwe klanten. Uiteindelijk resulteert dat in groei van toevertrouwd vermogen en van winst ”.’