Bestuursvoorzitter Karl Guha is tevreden over de transformatie van Van Lanschot die in 2013 werd ingezet ‘van een kleine algemene bank naar een gespecialiseerde vermogensbank’. Na het stroomlijnen van de organisatie, zal nu vooral ingezet worden op groei.
Dit blijkt dinsdag uit de woorden van Guha (foto) tijdens de analistendbijeenkomst van de vermogensbank – zelf spreekt hij van ‘wealth manager’. Na jaren dat de blik intern gericht was, moet die nu weer vooral naar buiten gericht worden.
Gevarieerd
De bestuursvoorzitter benadrukt de synergie tussen bankieren voor welgestelde particulieren, kapitaalmarktadvies en fondsmanagement. ‘Deze zullen allemaal onderdeel van de bank blijven’, benadrukt hij nog eens.
Vooral in de overgang van collectieve regelingen voor vermogensopbouw – zoals pensioenfondsen – naar individuele vermogensopbouw ziet de topman een rol voor zijn bank weggelegd.
Intussen is het bankieren voor bedrijven nagenoeg afgebouwd. De zakelijke kredietportefeuilles zijn geleidelijk gesloten of afgestoten, wijst de topman.
Naast dat de drie kernactiviteiten allemaal op een of andere manier met vermogensopbouw te maken hebben, is het voor het personeel ook belangrijk om een gevarieerd aanbod te houden. Niet zelden bewegen werknemers volgens Guha van het ene naar het andere onderdeel.
Investeren
Na het personeel komt in zijn ogen IT als belangrijkste aspect van de bedrijfsvoering. ‘Bedrijven als het onze zijn in wezen niet meer dan louter mensen en technologie.’
Een nieuw IT-investeringsprogramma van 60 miljoen euro over de periode van 2016 tot 2019 moet vooral de distributiekracht vergroten. De klant moet makkelijk van communicatiekanaal kunnen wisselen, terwijl hij of zij evengoed geholpen kan worden met dezelfde informatie.
En op alle gegevens over het klantcontact moeten straks data-analyses gemaakt kunnen worden ‘om de klant nog beter van dienst te zijn’.
‘Technologie verandert onze levens’, zegt Guha, terwijl hij wijst op de snelle uitrol van het concept Evi. Deze online-vermogensbeheerdienst heeft nu al 1,5 miljard euro onder beheer. Van Lanschot wil dit platform uiteindelijk voor iedereen openstellen.
Doelen
Guha ziet ondernemersgeest onder de werknemers als drijfveer achter de groeistrategie. De beloningsstructuren zijn hierop aangepast. Zo krijgen bestuurders voor een deel betaald in aandelen en beleggen fondsmanagers nu standaard in hun eigen fondsen.
Kempen Capital Management krijgt de opdracht mee om verder door te dringen op het schap van andere banken. Het fondshuis moet zich hiertoe focussen op de niches waar het goed in is.
De succesvolle obligatiestrategie is gesloten voor nieuwe geïnteresseerden, maar in aandelenstrategieën als dividend en smallcap is nog voldoende groei mogelijk. En dat geldt ook voor beleggen in hedgefondsen en vastgoed.
De topman staat ook stil bij de doelen die voor 2020 gesteld zijn. De tier-1 ratio voor de kapitaalbuffer moet naar 15 a 17 procent en de efficiency ratio naar 60 a 65 procent.
In het eerste kwartaal voldeed de buffer met 16,9 procent aan de doelstelling. De ratio van kosten tegen opbrengsten was met ruim 82 procent echter nog veel te hoog.