Lage rente-inkomsten stimuleren banken tot digitalisering en reorganisaties

De banken in België maken haast met de digitalisering van hun dienstverlening. Deels om in te spelen op veranderende voorkeuren van klanten, alsook om de kosten te drukken. Zo investeert KBC België maar liefst 1,5 miljard euro in een ingrijpende digitalisering van haar klantbediening. 

Mercer: 'Fondshuis moet klant betalen en niet andersom'

Consultant Mercer heeft een revolutionair idee opgeworpen, dat de vermogensbeheerindustrie waarschijnlijk onwelgevallig is: fondshuizen moeten klanten betalen om hun portefeuilles te mogen beheren en niet andersom.

Bovendien moeten vermogensbeheerders in de optiek van Mercer hun klanten een bepaalde performance garanderen. Als ze daarin slagen krijgen ze een prestatie afhankelijke beloning.