Onderzoek: KBC levert in België beste digitale klantervaring

KBC levert op dit moment de beste digitale klantervaring in België. Tot die conclusie komt het Franse bureau D-Rating op basis van eigen onderzoek. 

De conclusie komt voort uit een studie die erop gericht is het digitale aanbod en het klantentraject bij individuele banken een score te geven. D-Rating baseerde zich daarvoor op meer dan 400 indicatoren die het niveau van de digitalisering, de efficiëntie van de digitale communicatiekanalen en de kwaliteit van het klantentraject meten.

‘Noordpool biedt beste beleggingskans in 12.000 jaar’

Klimaatverandering zal grote gevolgen hebben voor de machtsverhoudingen in de wereld. Er ontstaan nieuwe strategische regio’s, die landen en beleggers grote kansen bieden. China is alvast aan het voorsorteren.

Eind jaren 80 kon de wereldreiziger die het Verre Oosten bezocht het voor het eerst zien: een wereldkaart waarop niet de Atlantische Oceaan met Europa en de Verenigde Staten in het centrum lagen, maar Azië-Pacific. Dat was voor de westerling een schokkende ervaring. 

Europees aandelenfonds Janus Henderson schuwt probleembedrijven niet

James Ross, beheerder van het Janus Henderson Horizon Pan European Equity Fund, heeft een voorkeur voor de factor kwaliteit. Toch deinst hij er niet voor terug ook te beleggen in bedrijven die te kampen hebben gehad met tegenslagen, en er weer bovenop proberen te komen. Dat kan een lucratieve strategie zijn, maar ook één die risico’s met zich meebrengt. Dat bleek dit jaar eens te meer.

DWS: Goud hoort in multi-asset-portefeuille in 2019

Goud verdient een plek in multi-asset-portefeuilles in 2019, stelt DWS in haar outlook voor volgend jaar. Zeker in euro’s is het een aantrekkelijke belegging volgens het fondshuis.

‘Ook al zul je het moeten dragen in plaats van dat je het op kunt eten, goud is een goede belegging in de categorie alternatives’, aldus CIO Stefan Kreuzkamp in zijn concluderende uiteenzetting tijdens een conference call voor journalisten vanuit Frankfurt donderdag. 

Beurzen wereldwijd onderuit; Bel20 20% onder piek januari

De beurzen kletteren wereldwijd omlaag. De Bel20 daalde donderdag met maar liefst 3,6 procent, terwijl ook alle andere grote beursgraadmeters in Europa meer dan 3 procent fors aan waarde prijsgaven.  De Bel20 staat nu meer dan 20 procent onder de piek van januari. 

De directe aanleiding voor de daling van donderdag was de arrestatie van een machtige financieel directeur van Huawai, de Chinese telecomgroep. Deze arrestatie kwam op bevel van de Amerikaanse autoriteiten en werd door de Chinezen hoog opgenomen.