Banken zien klantervaring als voornaamste innovatiedomein

Europese banken richten zich vooral op innovatie op het vlak van de klantervaring. Dat blijkt uit een studie van PwC Luxemburg. Hoewel de studie werd uitgevoerd vóór de uitbraak van het coronavirus, denkt Roxane Haas, die bij PwC de rol van banking industry leader voert, dat covid-19 de innovatie op dit domein een boost zal geven.

Klantervaring voornaamste innovatiedomein voor bank

Europese banken richten zich vooral op innovatie op het vlak van de klantervaring. Dat blijkt uit een studie van PwC Luxemburg. Hoewel de studie werd uitgevoerd vóór de uitbraak van het coronavirus, denkt Roxane Haas, die bij PwC de rol van banking industry leader voert, dat covid-19 de innovatie op dit domein een boost zal geven.

Gelijkheid m/v in fondsindustrie? Nog 200 jaar wachten

Het aantal vrouwelijke fondsmanagers is in vijf jaar tijd met amper één procent gestegen. In dit tempo duurt het nog 200 jaar voordat er sprake is van gelijke vertegenwoordiging van mannen en vrouwen in het hart van de fondsindustrie. Tegelijkertijd neemt de druk op de sector toe, omdat klanten meer diversiteit in de beheerteams verlangen.

ABN Amro: corona bezorgt charitas extra kopzorgen

‘De coronacrisis en het “lower for longer” beleid van centrale banken heeft aanzienlijke consequenties. Daarom hebben we dan ook met charitatieve instellingen, zoals stichtingen, interessante gesprekken. Centraal daarbij staat dat zij zich niet moeten laten verleiden tot risico’s die ze niet naar hun achterban kunnen verantwoorden.’

10 jaar Ethenea: lessen, bedenkingen en vooruitblik

In 2002 lanceerden Luca Pesarini (foto) en Arnoldo Valsangiacomo hun eerste fonds Ethna-AKTIV en slaagden zij erin een weinig bekend idee in de praktijk te brengen. In 2010 richtten zij ETHENEA Independent Investors op. Investment Officer had een exclusief interview met deze twee pioniers van multi-activafondsen.

Vivat en Actiam maken schoon schip in takenpakket

Actiam, de asset managementtak van verzekeraar Vivat, gaat zich na een strategische heroriëntatie richten op unit linked beleggen en op third party distribution. Dat betekent dat het fondshuis stopt met een deel van het vermogensbeheer van het own account voor de groep. Dat vertelt Frank Kusse, interim-CEO van Actiam, in een gesprek met Fondsnieuws. 

Ortec Finance: pensioencommunicatie kan stuk beter

Veel mensen weten niet of zij voldoende inkomsten hebben om tijdens de pensioenperiode de gewenste uitgaven te kunnen doen. Laat staan dat zij op de hoogte zijn van de pensioenrisico’s. Indexatie van het pensioen die zij jaren hebben gemist en dreiging tot korten van hun pensioen maken het vertrouwen in het pensioen niet groter.