Private banken

De overgang bij ABN Amro naar een nieuw administratiesysteem voor  individuele pensioenproducten loopt tegen problemen op: klanten die dergelijke pensioenproducten hebben zien een nul saldo op hun internet rekening, zo bevestigt de bank tegenover Investment Officer. 

ING private bank ziet een nieuwe categorie klanten ontstaan: jonge mensen die in een korte tijd veel geld hebben verdiend, bijvoorbeeld met crypto’s of nft’s. ‘Het is bijna als het winnen van de loterij, waarbij je leven plots verandert. Je neemt hen bij de hand, om te zorgen dat ze verstandige dingen doen. Als bank verkoop je vertrouwen. Dat is best een zware taak en grote verantwoordelijkheid.’

Zelfs klanten met het meest defensieve risicoprofiel staan bij Nederlandse vermogensbeheerders dit jaar op een verlies van ruim -12 procent. ‘Defensieve klanten hebben een 2008-ervaring in hun portefeuille. En volgens velen zijn we nog niet eens bij de uitgang.’

De verwachting dat private bankers intussen vervangen zouden zijn door robots, is niet uitgekomen, maar het beroep is wel degelijk veranderd. Voornamelijk vanwege hun rol als poortwachter. ‘Vroeger plaatste je alleen de rode vlaggen, nu moet je ook alle groene vlaggen plaatsen.’

Twee jaar geleden besloot Bank Ten Cate & Cie tegen de trend in, de klantportefeuilles van private bankers te maximeren op tachtig. ‘Ieder mens heeft een eigen verhaal, met wensen, angsten en doelstellingen. Mijn vak is om dat te vertalen naar een strategie. Dat is pas écht leuk als je daar tijd en aandacht voor hebt.’

De ingrijpende wijzigingen die Rabobank een jaar geleden binnen haar private banking tak doorvoerde, hebben gezorgd voor meer zelfvertrouwen bij de private bankers. ‘We waren een brave bank, nu hebben we meer flair.’

Dat zegt Hans Aandeweg (45 jaar), private banker new business bij Rabobank, in het kader van de serie van Investment Officer over het beroep van private banker en de verandering daarvan door de jaren heen. 

Cassandra Smith (46) is al zeventien jaar private banker bij Van Lanschot Kempen. ‘Door digitalisering zijn klanten kritischer geworden en hebben ze hogere verwachtingen.’

Dat zegt ze in het kader van de serie van Investment Officer over het beroep van private banker en de verandering daarvan door de jaren heen. 

Bank ten Cate & Cie heeft andermaal een opvallend succes behaald: voor de derde keer is een zeer ervaren team overgehaald om bij de kleine, maar zelfstandige en onafhankelijke private bank te komen werken. Het gaat om een vermogensbeheerteam van InsingerGilissen, een concullega die op een steenworp afstand in het centrum van Amsterdam kantoor houdt. ‘Die gevoeligheid zagen we in, vanaf het eerste begin.’

Een team van vermogensbeheerders heeft zijn vertrek aangekondigd bij InsingerGilissen. Het gaat om een team dat maatwerkoplossingen biedt voor stichtingen, verenigingen en DGA’s met vrij belegbare vermogens boven de 5 miljoen euro en dat onder leiding staat van Pim Baljet. zij gaan werken voor Bank ten Cate & Cie. 

De beleggingsstrategie van Belfius is resoluut gericht op duurzame producten. ‘Niet-duurzame producten komen er niet meer in.’ En de bank gaat prat op haar thematische en duurzaamheidsexpertise. 

Dat zegt Nicolas Deltour (foto), hoofd van het Investment Strategy departement van Belfius Bank. Hij is een aantal maanden geleden Jan Vergote opgevolgd, die voordien het team leidde en vandaag Investment Talks leidt. Tevens is Vergote kennisexpert van Investment Officer.